Как написать хорошее резюме?
Как написать хорошее резюме?
Владимир Поликарпов,
консультант по подбору кадров
Вместе с рыночной экономикой и понятием "конкурсный отбор" в нашу жизнь вошло и слово "резюме". Резюме - это краткое описание Вашего опыта работы и профессиональных навыков, которое Вы представляете в фирму, где хотели бы работать. Рассылка резюме по нескольким сотням интересующих специалиста фирм - основной способ поиска работы на Западе. Имея, например, электронную почту, можно сделать это за 1-2 дня, а широта охвата несравнима с вариантами просмотра объявлений или обзвона тех же фирм... По конкретному объявлению о какой-то вакансии, как правило, тоже требуется сначала представить резюме по факсу или лично. Умение грамотно составить резюме становится обязательным для специалиста с высшим образованием и в нашей стране. Вот только не учат этому пока почти нигде! А ведь правильное составление резюме - это большое искусство. Существует даже Ассоциация профессиональных составителей резюме! Так что учиться всему Вам предстоит самостоятельно, а наша рубрика Вам в этом поможет. Итак, урок первый.
Типы резюме
Существует три основных типа резюме:
Хронологическое. В настоящее время применяется чаще всего. Опыт работы, образование и пр. указываются в обратном хронологическом порядке (т.е. начиная с последнего места работы). Коротко опишите ваш опыт, подчеркивая достижения и навыки. Предварите резюме кратким обобщением вашего опыта.
Функциональное (профессиональное). Информация подается по "тематическим группам", имеющим непосредственное отношение к работе, которую вы хотите получить (например, знание тех или иных участков работы, личные качества, примеры достижений). Даты обычно исключаются. Это удобно в тех случаях, когда Вы одновременно работали в 3-4 местах, неоднократно меняли профиль работы, и т. п.
Комбинированное. Компромисс между необходимостью написать достаточно полную биографию и невозможностью связно сделать это по указанным выше причинам. Обычно состоит из двух частей: описания опыта по "тематическим группам" и короткого описания в хронологическом порядке опыта работы, образования и пр.
Стиль резюме
Основные требования к стилю написания резюме:
Краткость; оптимальный размер - 1 страница, допускается до 2.
Конкретность формулировок; не "что", а "сколько" или "насколько эффективно".
Активность; следует применять глаголы действия, а не причастия.
Позитивность; применяйте только позитивные термины.
Избирательность; включается только информация, работающая на искомую вакансию или направление.
Честность.
Будьте конкретны в выборе формулировок. Вместо: занимался обучением; помогал уменьшить брак; быстро усваиваю новые знания - лучше писать: обучил 10 новых служащих; сократил брак на 5%, что дало прибыль в...; освоил новые маркетинговые процедуры в кратчайшие сроки.
Не будьте многословны и избегайте пассивных форм. Вместо: отвечал за выполнение, находил применение возможностям, нес ответственность за... - лучше писать: выполнил, эффективно использовал, отвечал за...
Не применяйте терминов со знаком "минус", даже если Ваша работа состояла в борьбе с этим явлением. Концентрируйте внимание на Ваших достижениях. Вместо: улаживал жалобы на качество оборудования; препятствовал снижению продаж - лучше писать: помогал клиентам в наладке, разработал процедуру обеспечения запчастями; повысил потенциал продукта на рынке.
Оформление резюме
Пишите по-русски! Даже если резюме предназначается для инофирмы, читать его первым будет менеджер по кадрам, чаще всего - ваш соотечественник. А фирма может просто не требовать от него хорошего английского. Если Вы посылаете резюме по объявлению, где указан конкретный его язык, дело другое.
Используйте хорошую(!) белую(!) бумагу формата А4, печатайте только на одной стороне листа. Соблюдайте поля.
Если Вы подаете резюме в крупную компанию, учтите, что оно может быть сканировано для ввода в базу данных. Сканер иногда плохо распознает некоторые элементы оформления. Нежелательно применять курсив, подчеркнутый шрифт, фоны и графику. Впрочем, сканирование применяется пока нечасто.
Проверьте грамотность. Значительная часть резюме содержит грамматические и стилистические ошибки.
Можно, хотя это далеко не общепринято, включить фотографию, если Вы не посылаете резюме по факсу (факс ее испортит). Для работников офиса (например, секретарей) это даже желательно.
Посылая резюме по почте, не забудьте сопроводительное письмо. Оно должно быть выдержано в том же стиле.
Содержание резюме
Личные данные
Укажите слева или в центре ваше полное имя и фамилию. Российские кадровики не привыкли к буржуйской манере указания личных данных без отчества, поэтому рекомендуем написать и его.
Адрес, номер телефона, Е-mail. Укажите полный почтовый адрес (с почтовым индексом). Если вы работаете, то укажите рабочий и домашний номера телефонов. Если по телефону вас можно застать в ограниченное время, укажите, когда именно. Желательно указать код города, особенно если Вы размещаете резюме в Интернете или рассылаете в другие города.
Следующие далее 2 раздела, "образование" и "профессиональный опыт", по разному располагаются в разных резюме. Для выпускников и студентов лучше ставить первым раздел "образование". Но если Вы работали, даже не по специальности, это также представляет интерес, как свидетельство способности к самоорганизации. Можно сообщить о научной работе, указать изучаемые дисциплины. Высоко котируется и серьезная общественная работа.
Образование Перечислите названия учебных заведений, в которых вы учились, в обратном хронологическом порядке. Указывается название учебного заведения, город, квалификация, специальность, дата окончания. Иногда в умных книжках предлагают указывать всё образование, начиная со средней школы, но автор этого обзора редко включал такие сведения в резюме своих клиентов.
Профессиональный опыт. Организации, в которых вы работали, должны быть указаны в обратном хронологическом порядке. Указываются: даты; название фирмы; город; ваша должность; ваши обязанности, примеры достижений. Насколько глубоко копать по времени? Однозначного ответа на этот вопрос нет. Часто (но не всегда) может быть достаточно указать последние 3-5 мест работы. Нет и однозначного ответа на вопрос о полноте отражения. Вот типичный пример: человек работает в государственной организации, имеет свою фирму, ведет курс в каком-то учебном заведении. Надо ли писать всё? Чаще всего- нет. В каком порядке излагать, если всё-таки это может быть полезно?
Описание вашего опыта можно разбить на тематические группы, например, сначала указать опыт по специальности, на которую Вы претендуете, затем - опыт в других областях. Иногда Вы сами не знаете, что может оказаться важным. Так бывает при массовой рассылке резюме по предприятиям интересующей Вас отрасли. Не следует только слишком увлекаться и производить впечатление дилетанта.
Навыки и умения. Следует указать наличие водительских прав (всегда), личного автомобиля (для большинства специальностей), степень владения иностранными языками. Владение компьютером является теперь обязательным для любого специалиста, поэтому не указывайте (как ещё несколько лет назад) "знаю ПК", а изложите: в каких программах работали, укажите владение электронной почтой, опыт работы в Интернет, умение если не программировать, то хотя бы писать WEB-страницы, решать простые проблемы с "железом". Разумеется, если Вы это уже умеете...
Интересующая должность. Если Вы подаете резюме по конкретному объявлению, этот пункт пишется вверху. Приблизительно в такой формулировке: "Цель: соискание должности ...". Если же резюме рассылается по списку работодателей, можно сформулировать его более обтекаемо.
Рекомендации. Как правило, пишут: "Рекомендации будут представлены по первому требованию". Хотя в резюме этот пункт не является обязательным, однако представить рекомендации просят многие... Запасайтесь рекомендациями!!! Даже если Вы только что окончили институт, у Вас уже могут быть рекомендации 2-3 работодателей - с практики, с кафедры, где Вы вели научную работу, от общественных организаций. Можно указать Ф.И.О., должности и телефоны рекомендателей. В некоторых случаях это может выглядеть даже солиднее. Разумеется, в серьезной организации проверяют всё, что Вы написали, поэтому, если у Вас нет письменной рекомендации, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДВАРИТЕЛЬНО свяжитесь с рекомендателями и договоритесь с ними о такой возможности.
Приведенные выше рекомендации не претендуют на полноту и однозначность. Если у Вас возникли проблемы, пишите нам.
©В.Г. Поликарпов, 2002
